Use case

Lev op til kundens krav med bedre tal end konkurrentens

Du mister ikke kunden på prisen, men på kundekravene, du ikke lever op til.

Da ESG-krav blev normen, blev kundekrav som klima og arbejdsmiljø til et sammenligningsgrundlag. Det er ikke nok at have tallene længere. De skal være bedre end konkurrentens. Valified er det digitale redskab, der med konkrete tal viser, hvor du placerer dig - og hvordan du står stærkere.

20 minutter, uforpligtende. Du går fra kaldet med et klart næste skridt.

Valified platform
Hvad er robusthed?

Robusthed er virksomhedens evne til at skabe værdi over tid - og være attraktiv for købere, banker, kunder og medarbejdere. Den måles på 13 forhold inden for drift, mennesker og styring - fra sygefravær og udskiftning til elforbrug og ledelseslag. ESG-krav er i praksis kundekrav - dine kunders egne forpligtelser breder sig ned til dig som leverandør.

Lever du op til dem, styrker det ikke bare din position på markedet, men også målingen af kundetilfredshed - og trygge kunder betyder lange samarbejder. Valified samler din robusthed i ét tal, Valified Index, og et potentiale i kroner.

Problemet

Det er ikke længere nok at vise, man lever op til kravene. Du skal vinde sammenligningen.

En kommune eller en større entreprenør, der selv skal dokumentere sin klimapåvirkning, sender kravet videre til dig som underleverandør.

For et par år siden var den slags kundekrav en tjekliste: Har du styr på arbejdsmiljø, ja eller nej. I dag beder den samme kunde om tal - og lægger dem op mod de andre leverandører, der byder på samme opgave.

Kan din konkurrent vise et lavere CO₂-aftryk eller et lavere sygefravær, er det ofte ham, der vinder, selv hvis priserne er ens.

Det er ikke, fordi du har gjort noget forkert. Det er, fordi kunden nu kan se forskellen - og har fået et nemt argument for at vælge den, der ser bedst ud på papiret.

13
forhold, Valified måler virksomheden på - de samme, en kunde typisk stiller kundekrav om.
Løsningen

Valified viser dig, hvor godt du lever op til kundekrav, målt mod dine konkurrenter.

Valified er et digitalt værktøj, der måler virksomheden på 13 forhold og benchmarker dem mod andre i samme branche og størrelse - de samme forhold, der typisk ligger bag et kundekrav. I stedet for at gætte, om dine tal er gode, får du et konkret svar - og et sted at sætte ind, hvis de ikke er det.

Samme udbud, to udfald

Forskellen på bare at deltage og faktisk vinde

Uden tal

Du kan sige, at kravene er opfyldt

Du kan bekræfte, at du lever op til kundekravene - men ikke om dine tal er bedre eller dårligere end de andres. Kunden vælger den leverandør, der ser bedst ud på papiret.

Med Valified

Du kan vise, at du er bedre

Du lægger et Valified Index og tal, forhold for forhold, op mod branchen. Kan du dokumentere lavere CO₂ eller lavere sygefravær end konkurrenten, er det dig, der vinder sammenligningen - selv når priserne er ens.

Det får du ud af det

Det, du står med bagefter

Sådan kommer du i gang

Du behøver ikke vente på, at en kunde spørger først

Fortæl, om du har et udbud i horisonten, eller om du bare vil vide, hvor du står mod branchen. Så siger vi, hvad næste skridt er.

Er der noget at rette op på, viser Valified Fremdrift (7.990,-/år) hvor - og giver dig en prioriteret plan for at gøre det.

Grundlaget

Tal, en kunde og et udbud tager alvorligt

Beregnet på registerdata fra Danmarks Statistik i Kraka Economics' model, og benchmarket mod virksomheder i samme branche og størrelse. Udviklet med banker og brugt af 3.000+ danske virksomheder.

Kunderne

“Jeg så et problem, der kunne vokse.”
Peter Prüsse · direktør, JTT Conveying

Store kunder som Stena Recycling og Aalborg Portland begyndte at spørge JTT Conveying - der udvikler og producerer transportanlæg med 40 ansatte ved Vejle - om miljøcertificeringer og rapporter. Uden dokumentation klar fik virksomheden lavet en rapportering til kundebrug, der samtidig satte gang i forbedringerne.

Ved du, om du ville vinde eller tabe sammenligningen i dag?

Tag et kort kald og find ud af, hvor du står mod branchen - og hvad der er værd at rette op på, før næste udbud lander på skrivebordet.

Ofte stillede spørgsmål om ESG som kundekrav

Er ESG-krav det samme som kundekrav?

I praksis, ja. Når en kunde selv skal dokumentere sin klimapåvirkning eller ansvarlighed, sender han typisk de samme ESG-krav videre til sine leverandører. ESG-krav hos din kunde bliver dermed til konkrete kundekrav hos dig.

Hvorfor påvirker kundekrav målingen af kundetilfredshed?

Fordi det, kunden vurderer jer på, har flyttet sig. Sørger for altid at leve op til de kundekrav, der stilles, vil det også vise sig i målingen af kundetilfredshed i samarbejdet.

Kan jeg tabe et udbud, selvom min dokumentation er i orden?

Ja. At kunne dokumentere er ikke længere nok, hvis en konkurrent kan vise bedre tal på de samme forhold. Det er blevet et afgørende konkurrenceparameter, ikke kun et kundekrav, man opfylder eller ej.

Hvad er forskellen på kundekrav i dag og for et par år siden?

Kundekrav var tidligere en tjekliste med et ja eller nej. I dag lægger kunden ofte dine tal op mod andre leverandørers, fordi ESG-data er blevet sammenlignelig på tværs af virksomheder.

Skal jeg lave noget nyt for at kunne sammenligne mig med konkurrenterne?

Ofte ikke. De fleste af de forhold, der indgår i sammenligningen, måler Valified allerede - el, CO₂, sygefravær, ledelse. Det handler om at kende sin placering, ikke om at skabe nye data.

Hvad koster det at komme i gang?

Branchetjek er gratis - log ind med CVR og se din branches tal. Valified Fundament, der giver dig dokumentationen, koster 1.290 kr. om året.